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Responsable contrôle de gestion

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

La CPAM de l'Allier accompagne près de 314 000 assuré-es dans l'accès aux droits, aux soins et à la santé, avec plus de 1,1 milliard d'euros de prestations versées chaque année et 786 000 € dédiés à l'action sanitaire et sociale. Dans ce contexte, le secteur ADASS (Accès aux Droits et à la Santé) est un levier stratégique pour renforcer l'inclusion des publics fragiles. La CPAM recrute un(e) manager stratégique chargé(e) de piloter et de développer des actions innovantes en faveur de l'accès aux droits et aux soins, en lien avec les partenaires du territoire. Rattaché-e à la Direction des assuré-es, vous pilotez une stratégie transversale mobilisant l'ensemble des services de l'organisme (prévention, offre de soins, services numériques, accompagnement des usagers). Le département ADASS regroupe trois activités : - les relations partenariales - la Mission Accompagnement Santé (MISAS) - les aides individuelles et appels à projets (PSAI) dans le cadre de l'action sanitaire et sociale Vous encadrez : - une chargée des relations partenariales - une manageuse de proximité supervisant les équipes MISAS et PSAI La MISAS : - accompagne les assuré-es[...]

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Standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Mauriac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier de Mauriac est à la recherche d'un(e) STANDARDISTE / AGENT D'ACCUEIL dans le cadre du remplacement d'un agent temporairement absent. Les missions principales sont : - Recevoir, renseigner et orienter les usagers (patients, familles.) vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature vers les bons interlocuteurs et services. - Gérer les demandes de téléphones et télévisions (attribution d'un code téléphonique pour le patient, facturation à la sortie du patient) - Régisseur de caisse (caisse journalière du téléphone, des tickets repas, de la télévision.) Qualités spécifiques : - Ponctualité - Autonomie - Esprit d'initiative - Rigueur - Esprit d'équipe - Gérer ses émotions et son stress - S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes - Discrétion professionnelle Profil recherché : Expérience exigée : avoir déjà occupé un poste de standardiste Dates et durée de contrat : Selon la durée d'absence de l'agent Poste à pourvoir dès maintenant

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Automobile - Moto

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

DESCRIPTION DU POSTE : GGS Auto est un groupe automobile multimarques implanté dans le sud de la France. Avec son réseau de concessions Peugeot, Citroën, DS, Opel, Suzuki et Isuzu, le groupe automobile est très présent dans les départements du Gard, de la Lozère, de l'Hérault, des Bouches-du-Rhône et du Vaucluse. Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, nous recherchons un(e) Opérateur(trice). En poste à la concession des Grands Garages du Gard Nîmes, vos missions principales seront de : - Réaliser des appels entrants, - Prendre les rendez-vous après-vente, - Respecter les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Vous travaillerez en équipe dans un call-center dynamique et à taille humaine (13 collaborateurs). Une expérience dans un centre d'appel est souhaitée. Etre à l'aise avec l'outil informatique. Etudiant(e) accepté(e) TYPE D'EMPLOI : - Poste à pourvoir dès que possible - Salaire de base mensuel brut : 1888€ - Temps plein, CDD 1 mois minimum - 35 heures par semaine REMUNERATION SUPPLEMENTAIRE : - Prime mensuelle - CSE

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Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

Missions principales Mise en œuvre des actions de l'association - Participer à la préparation, l'organisation et la coordination des actions portées par l'association ; - Contribuer à la mise en place d'actions dans le cadre des appels à projets ; - Intervenir auprès de différents publics : o jeunes ; o scolaires ; o demandeurs d'emploi ; - Participer à l'animation d'ateliers, forums, événements . Suivi des appels à projets - Assurer le suivi administratif et opérationnel des actions financées ; - Participer à la rédaction des bilans, comptes rendus et évaluations ; - Collecter et suivre les indicateurs liés aux projets ; Appui administratif et vie associative - Participer aux tâches administratives courantes de l'association ; - Aider au suivi des dossiers, à la gestion documentaire et à l'organisation des réunions ; - Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et tableaux de bord ; - Participer à la dynamique et à la vie quotidienne de la structure. Profil recherché - Étudiant(e) en formation Bac+2 à Bac+5 dans les domaines : o gestion de projets ; o développement territorial ; o économie sociale et solidaire ; o insertion professionnelle ; o[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Autres commerces

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission générale : Il/elle doit assurer l'accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques du magasin, et participer à la gestion quotidienne du magasin. Finalité: - Participer à la bonne image du magasin et à la fidélisation de la clientèle en assurant un accueil de qualité. - Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin : CA, marge, vente complémentaire, taux de remise, afin de garantir sa rentabilité. Activités: - Assurer l'accueil des clients sur la plage horaire impartie. - Gérer les appels du magasin. - Prendre les RDV avec les opticiens. - Participer à la première maintenance des montures : changement de branches, réglage des montures. - Créer les dossiers des nouveaux clients dans le logiciel. - Participer à la vente d'accessoires : produits, étuis à lunettes, lunettes de soleil. - Réceptionner le courrier et assurer la distribution. - Participer à la mise en place des vitrines. - Participer à toute autre tâche de gestion ou d'entretien du magasin. - Respecter les règles qualité, sécurité et environnement. - Respecter la législation sur les ventes de lunettes - Clôture de la caisse Compétences attendues sur le poste: -Etre[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dans un restaurant fast-food dynamique au cœur de St Claude. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise de commandes (sur place, à emporter ou à livrer), et de la gestion des appels téléphoniques. Ce poste ne nécessite pas de déplacement et offre un environnement de travail convivial en équipe. Type de contrat : CDI - Temps partiel Horaires : Soir de 19h00 à 23h00 (4h/jour) 1 soir de repos en semaine à définir avec l'équipe en place Missions principales : Accueil et orientation des clients. Prise de commandes (sur place, à emporter, à livrer). Réponse aux appels téléphoniques et gestion des commandes par téléphone. Encaissement et gestion des transactions. Collaboration avec l'équipe en cuisine et en livraison pour assurer un service fluide. Maintenir un rythme soutenu pendant les heures d'affluence. Profil recherché : Expérience en accueil clientèle, restauration rapide ou standard téléphonique appréciée. Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Résistance au stress et capacité à gérer un rythme soutenu. Bonne présentation et sens du service client. Maîtrise[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La CRIFO est un service de Mandataire Judicaire à la Protection des Majeurs. Le siège social est situé à Saint-Herblain et nous disposons d'une antenne à Saint-Nazaire. Nous exerçons des mesures de protection (tutelle, curatelle, mandats spéciaux) et MASP (mesures d'accompagnement social personnalisé) sur tout le département. Plus de 2000 personnes protégées sont actuellement suivies par les équipes de la CRIFO. La CRIFO compte plus de 80 salariés. Nous recrutons : 1 assistant(e) agent d'accueil Poste à temps plein Poste à pourvoir le 1er juillet jusqu'au 4 septembre 2026 Missions principales - Assurer l'accueil téléphonique et le transfert d'appels - Assurer l'accueil physique et l'information du public - Assurer le traitement du courrier arrivé et départ - travaux administratifs (étiquettes / classement ...) Qualités et compétences requises - Gestion d'un standard téléphonique/ des transferts d'appels - Prise de note des messages / transmission des messages - Savoir gérer des comportements difficiles et désamorcer les conflits - Amabilité, rigueur, organisation, discrétion et empathie. Type de profils pour ce poste Débutant accepté Formation souhaitée SP3S

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Gestionnaire prestations en assurances

Emploi Assurances

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

UNIASSUR, situé à Freyming-Merlebach, est un cabinet de courtage qui place les risques et gère le portefeuille de 2 associations. Assurer le juste et rapide traitement des dossiers qui lui sont confiés par sa hiérarchie. Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société Missions : Au sein de l'équipe Gestion, vos missions s'articulent de la manière suivante : - Gérer les appels entrants et les mails qui lui sont adressés - Gérer l'accueil physique des adhérents - Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence : o Mettre à jour les fichiers clients (enregistrement des bulletins d'affiliation, modifications, etc.) o Liquider les prestations (adhérents, professionnels de santé) o Saisir les prises en charge, devis o Rédiger les courriers nécessaires au traitement des dossiers o Assurer la gestion des anomalies sur les flux transmis par les CPAM o Assurer le traitement des réclamations de niveau 1 - Respecter les procédures - Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire - Renseigner les tableaux de bord correspondant[...]

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Ingénieur / Ingénieure génie civil

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

VOLET AMÉNAGEMENT Montage des opérations d'aménagement * Contribuer à l'organisation de la concertation publique sur les projets * Lancer et coordonner les études préalables (faisabilité, études d'impact, diagnostics techniques et environnementaux) * Piloter l'élaboration des propositions d'aménagement * Construire le montage financier prévisionnel (bilan d'aménagement) sous GO7 * Défendre les projets devant un comité d'engagement ou devant la collectivité * Suivre les procédures d'aménagement (ZAC, lotissement, concession, etc.) * Maintenir une veille réglementaire * Déposer les permis d'aménager et autres autorisations administratives * Conduire les consultations et appels d'offres (maîtrise d'oeuvre, travaux) * Assurer la communication du projet auprès des parties prenantes Pilotage des opérations d'aménagement * Veiller au respect des objectifs qualitatifs, quantitatifs et réglementaires * Assurer la gestion financière de l'opération (bilan, CRAC, suivi de trésorerie) sous G07 * Assurer la coordination des intervenants (architectes, bureaux d'études, entreprises, administrations) * Veiller au respect des exigences environnementales (écoquartier, labels,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Peinture

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le mercredi 24 juin après-midi, à la préfecture du Rhône et dans ce cadre l'entreprise "ASSADA recrute 1 Assistante administrative et comptable à mi-temps Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV Si vous êtes intéressé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. MISSIONS : ACCUEIL/SECRETARIAT/COMMANDE ET FACTURATON - Accueillir téléphoniquement et physiquement les interlocuteurs du service - Assurer le secrétariat du service (courriers, archivage,.) - Collecter et enregistrer les données relatives aux chantiers de l'entreprise - Administrer les commandes d'achats fournisseurs et de services de location de matériel de chantiers - Renseigner les différents tableaux de bord (heures, stock.) - Editer et envoyer les factures clients, relance règlement factures échues - Collecter les pièces administratives pour les contrats de sous traitance marchés privés et marchés publics - Constituer les dossiers de réponses aux appels d'offre - Assurer le suivi administratif[...]

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Equipier / Equipière logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bolbec, 76, Seine-Maritime, Normandie

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport et de la logistique, un-e Agent en Logistique (H/F) en intérim longue durée à Bolbec (76210), à pourvoir dès que possible. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les transports routiers de fret interurbains, vous rejoignez une équipe expérimentée et structurée. Vous contribuez à la fiabilité des flux, à la qualité de service et à la bonne circulation des informations. Vos missions principales : - Assurer l'accueil des conducteurs et le suivi administratif associé. - Contrôler et traiter les bons de livraison, garantir la conformité des mouvements et la traçabilité des livraisons. - Participer à l'ordonnancement des commandes et à la coordination des flux. - Gérer les mails et appels entrants/sortants, apporter des réponses claires et orienter vers les bons interlocuteurs. - Utiliser les outils internes (formation assurée) pour suivre les dossiers, saisir les données et produire les documents nécessaires. Poste à temps plein, en horaires de journée, en lien étroit avec les autres services logistiques Compétences comportementales : Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et capable de suivre des procédures[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chargé(e) d'accueil administratif(ve) Missions principales: Accueil physique et téléphonique des chauffeurs Gestion des entrées et sorties des chauffeurs Vérification et transmission des documents administratifs Orientation des chauffeurs sur site Saisie et suivi administratif Traitement des mails et diverses tâches administratives Communication avec les différents services internes Horaires: Lundi 5h-12h30 et du Mardi au Vendredi: 9h30-17h Profil recherché: Bon relationnel et sens de l'accueil Organisation et rigueur Maîtrise des outils bureautiques Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Première expérience en accueil ou administratif appréciée À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Auto-Moto-Cycles

Albi, 81, Tarn, Occitanie

L'équipe SAFRA cherche un assistant administratif et commercial - H/F basé à Albi (81) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) à la Directrice Administration vos missions seront les suivantes : Gestion administrative et comptable : - Accueil physique et téléphonique - Constitution et suivi des dossiers administratifs - Saisie des données, dossiers, courriers, commandes - Réception courrier - Gestion de la facturation client - Classement et archivage des dossiers - Organisation et coordination des déplacements professionnels (réservation) du personnel itinérant Support commercial : - Veille et information auprès de la direction des opportunités commerciales (clients, appels d'offres.) - Préparation de la partie administrative des candidatures aux appel d'offres - Appui administratif auprès du service commercial VOTRE PROFIL Ce poste est fait pour vous si vous disposez des compétences et qualités suivantes : - Formation : Bac+2 en gestion commercial et administrative, relation client - Expérience : 2 ans minimum (dont alternance) - Compétences linguistiques : o Français : excellente maîtrise écrite et orale o Anglais : serait un atout - Compétences techniques : o Gestion administrative[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Entraigues-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE AVIGNON E-HORUS (84320 ENTRAIGUES SUR LA SORGUE). Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient. Vos missions principales Dans le cadre de vos missions vous serez chargé(e) principalement de la réception des appels de nos patients, du suivi et de la gestion de leurs dossiers. Vous assurerez donc : - L'accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ; - L'actualisation des données et informations de nos patients dans leurs dossiers ; - La rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ; - Le suivi administratif en lien avec les interventions de nos collaborateurs itinérants au domicile de nos patients ; - L'organisation des transferts administratifs des dossiers patients en cas de besoin. À propos du candidat Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé sur un poste de secrétaire médicale. Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Vous maîtriser les outils informatiques[...]

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Directeur / Directrice de travaux BTP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

- Vous êtes Conducteur de Travaux principal H/F au sein d'une agence de TP - VRD dans une autre région et vous souhaitez vous installer dans le département de la Vienne - 86 ? - Ou bien, vous êtes déjà en poste dans la Vienne, sur une fonction de Conducteur de Travaux VRD expérimenté / principal H/F et vous aimeriez maintenant évoluer Directeur de Travaux et développer l'activité ? Alors, ce poste est fait pour vous : POSTULEZ ! Poste à pourvoir en CDI, basé à Poitiers - 86 Création de poste. Responsabilités principales : - Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) : - Déclinaison du Document Unique et garant du plan santé sécurité du Groupe. - Promotion de la prévention et de la sécurité au travail. - Déclinaison du Plan d'Amélioration de la Performance et conformité réglementaire. - Pilote l'efficacité opérationnelle des projets : - Composition et gestion des équipes de conduite des travaux. - Planification et optimisation des méthodes de réalisation des travaux. - Pilote la production des opérations. - Assure la conformité technique des travaux, organise les vérifications qualité des travaux. - Définit les moyens matériels de son périmètre. - Actions commerciales[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

VOS MISSIONS : - Assister la Responsable d'Agence (Secrétariat et suivi de l'Agence) - Répondre aux besoins des Managers et Responsables de Mission de l'Agence, - Gérer l'administratif sur le logiciel Salesforce (création de devis, ouverture de contrats, facturation, etc). - Gérer la partie administrative des appels d'offres et réaliser des relances auprès des services marchés. - Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients et partenaires, - Participer aux réunions d'agence - Réaliser des documents administratifs (courriers, mails, devis,.) - Gérer les EPI, fournitures, etc. - Participer à l'animation, la cohésion et la vie de l'agence Cette liste est non exhaustive.

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Saint-Laurent-du-Maroni, 973, Guyane, Guyane

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Kourou, 97, Guyane, -1

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Cayenne, 97, Guyane, -1

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

photo Ingénieur / Ingénieure de projet CVC

Ingénieur / Ingénieure de projet CVC

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ref CM CPOC CHEF de PROJETS MONTAGE OFFRES - CONTRATS DEFENSE + NATTIONALITE FRANCAISE ETI de 3 000 personnes concevant et réalisant des systèmes industriels à forte technicité ainsi que des prestations de services et d'exploitation dans des domaines variés liés à l'environnement, l'énergie, l'industrie navale et spatiale et la défense et ce en France et à l'International. Son unité dédiée à la conception et à la réalisation de systèmes industriels complexes contribue à la réalisation de systèmes de haute technologie pour le nucléaire, la défense, les industries naval et spatial. Missions : Auprès du Directeur de la BU Défense pour les activités terrestres vous êtes en charge du pilotage des réponses aux appels d'offres ainsi que de l'encadrement l'équipe projet associée. En partenariat avec le responsable commercial de l'offre, vous : - analysez le marché, la concurrence et la stratégie du groupe afin d'établir une approche permettant de gagner l'affaire - organisez et planifiez les ressources - pilotez une équipe pluri compétente : études, méthodes, prod, achats, qualité, - fixez le choix industriel : make or buy et le montage (Éventuellement partenariats) -[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Entreprise spécialisée dans l'expertise automobile, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour intégrer notre pôle relation client dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée d'un an. Au cœur de notre activité, le téléphone occupe une place essentielle : nous accompagnons nos clients et partenaires au quotidien avec réactivité et professionnalisme. Vos missions principales : -Ouverture et suivi des missions d'expertise en identifiant les solutions adaptées -Gestion des appels entrants et sortants (prise de rendez-vous, renseignements, suivi des dossiers) -Accueil physique des visiteurs -Réception et traitement du courrier et des e-mails -Mise à jour et suivi des bases de données et dossiers administratifs Le poste en quelques mots : Le téléphone est omniprésent dans notre quotidien. Nous recherchons une personne capable de gérer un volume important d'appels tout en assurant un suivi administratif rigoureux. La capacité à traiter plusieurs tâches simultanément est indispensable. Profil recherché : -Excellent relationnel et sens du service client -Aisance téléphonique indispensable -Organisation, rigueur et réactivité -Capacité à gérer plusieurs[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Falaise, 14, Calvados, Normandie

Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Poste en Interim longue durée 12 mois Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat de Caen recrute des Conseillers clientèle F/H pour son client basé à Caen. Au bout du fil ? Une formation au métier et des perspectives d'évolution. En tant que Conseiller clientèle F/H, vous devrez combiner différentes missions : - Gérer les appels entrants et le back office - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller et proposer des produits/services adaptés. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction client et savoir s'adapter, pour avoir bon sur toute la ligne Comment vous serez accompagné(e) au quotidien ? Débutant(e) ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience en relation client ou commerciale ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Profil : - Votre personnalité et votre ténacité sont vos atouts pour être numéro 1 . - Vous êtes souriant(e) et avez le sens du contact. - Vous êtes à l'écoute et rassurant(e)[...]

photo Auxiliaire de vie

Auxiliaire de vie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Méry-sur-Cher, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au Directeur général, vous collaborez avec les différents services de la société (achats, logistique, qualité, etc.) et vous êtes un véritable support de la force commerciale. Vous avez sous votre responsabilité les missions suivantes : - Réception, enregistrement et suivi des commandes, - Edition, validation et transmission des besoins clients au service expédition, - Saisie et édition des devis clients et des offres de prix, - Gestion et suivi des appels d'offres, - Mise à jour des fichiers clients, fournisseurs et articles, - Gestion des stocks de prêt/dépôt (suivi des stocks), - Réalisation des travaux statistiques sur les ventes, - Participation à la gestion documentaire des certifications, - Suivi des activités SAV. Vous pouvez être amené(e) à la prise en charge des appels téléphoniques et à l'accueil sur site.

photo Chargé / Chargée de diffusion de spectacles

Chargé / Chargée de diffusion de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous l'autorité du Conseil d'Administration et en collaboration avec les 4 artistes, la directrice de production et les 2 techniciens, vous serez en charge du développement de la production d'une nouvelle création (sortie 2028) et de la diffusion en France et à l'étranger des spectacles Tancarville (extérieur et salle) & Baïna(na) (extérieur). Avoir une expérience confirmée dans un poste similaire et une très bonne connaissance des réseaux Arts de la Rue et de l'Espace Public, Cirque et Danse en France et à l'international est indispensable. MISSIONS PRINCIPALES - Participation à la définition des modèles et objectifs de production et de diffusion des créations - Développement et mise en œuvre des conditions de production et de diffusion des créations - Établissement et suivi des budgets de production et de diffusion en collaboration avec la directrice de production - Prospection : recherche de coproducteurs, lieux de résidence, préachats, lieux de diffusion - Relation aux partenaires, coproducteurs, lieux de résidence et diffuseurs : développement du réseau, co-construction, promotion, invitation, rencontres, relances ciblées, gestion de la base de données - Déplacements[...]

photo Coordinateur(trice) projet en Maîtrise d'Ouvrage (MOA)

Coordinateur(trice) projet en Maîtrise d'Ouvrage (MOA)

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Acteur national du BTP, le Groupe Aliénor spécialiste de l'ingénierie de la construction, propose à ses clients une expertise diversifiée : maîtrise d'œuvre, bureau d'études techniques et construction. Au-delà de notre expertise technique c'est le savoir-faire et le savoir être de nos équipes qui constitue le véritable ADN de notre Groupe. Fort de son expérience, AQCIOM est aujourd'hui spécialisé dans les domaines des Surfaces Commerciales (E.R.P.) et des bâtiments industriels depuis la conception jusqu'à la réception des travaux, toutes déclinaisons confondues : neuf, extension en site occupé... AQCIOM, société spécialisée dans la maitrise d'ouvrage, recherche un(e) Chef(fe) de projets H/F, dont le poste sera basé à Rennes. Votre rôle sera d'assurer, en avant-projet et en exécution, la coordination de l'ensemble des intervenants internes et externe. Vous serez garant de la qualité de la relation client tout au long du déroulement du projet et porterez la responsabilité de l'ensemble du dossier sur les plans technique, planning, financier et juridique. MISSIONS : Proposer une organisation de travail (contenu, ressources, budget) en accord avec le référentiel qualité de[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients leader de l'énergie, un chargé de clientèle H/F . Au sein de la Cellule Pilotage des Activités, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes clients via les différents canaux (mail, téléphone...) et vérifier leur recevabilité. Les demandes peuvent être diverses (acheminement d'électricité, service d'ingénierie...) - Elaborer le planning des techniciens selon leurs compétences clés, à l'aide de l'outil informatique dédié - Gérer les reprogrammations de visites, et la tournée du jour des techniciens (par exemple si modification du planning, une urgence à traiter...) - Répondre aux techniciens lorsqu'ils vous sollicitent en cas d'absence du client au rdv fixé, ou pour obtenir des renseignements de la part d'un fournisseur pour un dépannage - Gérer les appels sortants vers les clients pour la gestion des rendez-vous - Traiter les demandes concernant les chantiers de maintenance du réseau électrique (élagage, modernisation des poteaux électriques...), et les demandes de coupure et rétablissement de courant - Prendre en charge des appels entrants en appui au pôle clients pour le suivi[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cyr-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein d'une équipe de 10/12 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - Réception des appels entrants, - Analyse des besoins afin d'y répondre efficacement et de manière adaptée - Proposition des nouvelles offres de la société ainsi que des offres complémentaire au dossier du client - Suivi de la vie du dossier client (souscription, modification de contrats, déclarations de sinistres...) - Réalisation d'appels sortant pour fidéliser, optimiser et développer votre portefeuille; La rémunération sur ce poste sera fixée selon votre expérience, sur une fourchette allant de 27 et 30K€.

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Villemandeur, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Véritable bras droit de la direction, votre rôle sera de gérer administrativement les affaires et les opérations logistiques, tout en assurant l'interface entre les équipes de terrain, les clients et les fournisseurs. Vos responsabilités se diviseront en 5 grands piliers : 1. Gestion Administrative & Commerciale - Appels d'offres : o Renseigner un prospect / client sur les activités de l'entreprise et diffuser la documentation adaptée o Rassembler et mettre à jour les dossiers administratifs (KBIS, attestations URSSAF, documents travailleurs étrangers, RIB, etc.) o Formaliser les réponses à appel d'offre sur la base des éléments techniques fournis par le prospect et la direction et jusqu'à la diffusion après validation de la direction - Suivi commercial : Participer à la formalisation, diffusion et gestion des devis, Accusés de Réception de Commande (ARC), factures et relances clients. - Achats : Gérer le cycle des achats (demandes, commandes de produits, EPI, équipements, vérification des Bons de Livraison et factures). - Gestion documentaire : Assurer le classement, le stockage et la recherche rapide des documents, rapports et données sur les sites dédiés ou par mail. 2.[...]

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Responsable service clients

Emploi Assurances

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le Responsable du service clients pilote l'ensemble des activités opérationnelles du service. Il garantit le respect des process internes, l'efficience organisationnelle et la satisfaction client, tout en animant et développant son équipe. RESPONSABILITÉS ET MISSIONS 1/ Management d'équipe et RH Assurer le respect de l'organisation interne RH : contrats (horaires / forfait), procédures, télétravail, absences et congés. Conduire le suivi individuel des collaborateurs (équipe de 7 personnes) : point mensuel avec compte-rendu, revue approfondie tous les 4 mois. Mettre en place un plan de développement personnel efficace pour chaque membre de l'équipe. Maintenir un haut niveau d'engagement des collaborateurs : motivation, cohésion d'équipe, gestion des dynamiques interpersonnelles. 2/ Satisfaction client et Faire de la satisfaction client l'ADN du bureau. Traiter les réclamations et escalades avec réactivité, transparence et souci de préserver la confiance du client. Superviser la gestion des clients VIP par l'équipe, afin de créer un niveau de confiance et de satisfaction durable et Respects des SLA 3/ Analytique et reporting Définir et maintenir des KPI et[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mayenne, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Rattaché(e) au Cheffe d'Agence et au sein d'une équipe sédentaire, vos missions se concentrent sur la gestion commerciale et la logistique de proximité : - Relation et Fidélisation Client : Gérer et suivre un portefeuille de clients, assurer la satisfaction client et réaliser des appels sortants pour développer les ventes. - Gestion des Commandes & Logistique : Réceptionner les appels, planifier les commandes, facturer les livraisons/interventions, et transmettre les impératifs de livraison à la logistique (parfois participation à l'organisation des tournées des chauffeurs). - Suivi Administratif et Financier : Gérer les risques financiers (suivi des encours, pré-règlements, préparation des remises en banque), traiter les litiges simples et mettre à jour les contrats dans le système informatique.

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Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, un.e standardiste pour une mission en intérim de 18 mois à METZ - 57070. Le.la candidat.e idéal.e devra posséder un BEP/CAP et une expérience de 0-1 an dans le domaine. Les horaires de travail seront de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12.02 et 13EUR (EUR). Les missions seront : - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion des appels entrants et sortants - Traitement du courrier et des emails - Mise à jour des bases de données clients - Tâches administratives diverses Modalités du contrat: - Intitulé: Standardiste - Durée: Intérim 18 mois - Horaires: 35 heures par semaine - Salaire: Entre 12.02 et 13EUR (EUR) de l'heure Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues: - BEP/CAP[...]

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Agent / Agente de télésurveillance

Emploi

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Mobilisées 24h/24 pour analyser à distance chaque signal d'alarme et pour intervenir en moins de 60 secondes, nos équipes sont là pour prendre la bonne décision. Chez Verisure, le hasard n'a pas sa place. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Opérateur.rice en télésurveillance au sein de notre équipe à Villeneuve D'Ascq. A ce poste, vous aurez la responsabilité de : - Veiller sur nos protégés en réceptionnant leurs déclenchements d'alarme, et les traiter conformément aux procédures - Intervenir en prenant la bonne décision, jusqu'à l'appel aux forces de l'ordre ou pompiers si nécessaire - S'assurer du suivi des dossiers de nos protégés afin de leur assurer une tranquillité d'esprit absolue Il y a pleins d'avantages à nous rejoindre, avec : - Accompagnement à la formation OSTISD pour les personnes non détentrices d'une carte professionnelle "Agent de télésurveillance". La formation[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le SGAMI est une administration déconcentrée du Ministère de l'Intérieur qui effectue des missions de soutien dans différents domaines (ressources humaines, finances, équipements et logistique, immobilier et systèmes d'information et de communication) au profit des services de police et de gendarmerie œuvrant sur le territoire de la région Hauts-de-France. La Direction des Ressources Humaines du SGAMI Nord assure le recrutement, la gestion de la carrière, la formation, la rémunération et le contentieux administratif des différents effectifs de la Police Nationale, de la Gendarmerie et des préfectures de la zone Nord soit 15 000 agents. Sous l'autorité des chefs de section, le/la gestionnaire contribue à la mise en œuvre sur le plan logistique, administratif et matériel des opérations de recrutement et de paiement de la réserve opérationnelle et des concours de la police nationale. - Sur la partie recrutement de la réserve opérationnelle - Instruire et suivre les dossiers de candidature : saisie, préparation, classement, transmission, archivage. - Gérer les relations avec les candidats : échanges téléphoniques, mails, lettres de rejets. - Gérer l'organisation des[...]

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Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alençon, 61, Orne, Normandie

L'agence PARTNAIRE Le Mans recherche des assistants de régularisation médicale sur Alençon (61) pour un Centre Hospitalier. Vos missions seront : - Assurer l'écoute permanente, active, adaptée et empathique. - Gérer le suivi des affaires en cours. - Répondre à tous les appels du public - Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d'intervention précis. - Saisir les informations sur le logiciel adapté - Effectuer un pré tri pour les affaires médicales - Qualifier le degré d'urgence: P0, P1, P2 - Transmettre l'affaire au médecin MRU ou PDS - Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur - Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts Niveau exigé : Baccalauréat + posséder le Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale OU le Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B Vous avez de l'expérience professionnelle auprès des usagers ou de l'expérience d'ARM dans un autre SAMU c'est un plus ! Vous êtes quelqu'un de Calme, maîtrise de soi, Capacité d'écoute et d'attention Vous avez une communication adaptée, empathie et un esprit[...]

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Affréteur / Affréteuse transport international

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Acti'V Emploi Annecy recrute pour son client, une société dans le transport et la logistique, 1 Agent Exploitation International h/f Définition de poste : Prendre en charge le traitement administratif de l'exploitation Intégrer les EDI en accord avec le quai en effectuant les contrôles et modifications nécessaires (quantités, poids, destination,.) Signaler au quai les particularités (impératif, palettes techniques, M.D,..) Suivre le bon déroulement des opérations (chargement des impératifs, .) Saisir les informations d'expéditions non transmises par le client Informer les clients au quotidien des anomalies (excédents, manquants, avaries, NID, hors normes, poids erroné,.) S'assurer que les informations relatives aux M.D sont bien saisies et complètes. S'assurer que les informations permettant la facturation sont bien saisies S'assurer que les documents d'expédition nécessaires au bon acheminement des marchandises sont bien remis aux chauffeurs ou au chef d'équipe par défaut. Prendre en charge le traitement des marchandises de sa zone de travail Réaliser les déchargements, chargements en s'assurant de la conformité des documents d'accompagnement et de la bonne destination[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous assurez le secrétariat et la conciergerie de la résidence tout en accompagnant la directrice et l'adjointe à la coordination des services. Vos missions ; Accueil et satisfaction : - Accueillir les résidents, visiteurs et partenaires extérieurs - Assurer le suivi des messages - Répondre aux appels et aux appels du dispositifs d'urgence, se rendre au domicile du résident afin de caractériser l'urgence et appliquer les procédures en vigueur - Etre vigilant quant à l'esprit physique et moral des résidents Gestion administrative : - Assurer le secrétariat de l'ensemble de la résidence, - Gérer les demandes des services para hôteliers, prestations annexes, - Créer et tenir à jour les dossiers administratifs des résidents, - Gestion du courrier et des colis des résidents, - S'assurer de la présence quotidienne de l'ensemble des résidents, - Gérer l'encaissement mensuel des factures des résidents, Gestion commerciale : - Suivre le taux d'occupation de la résidence, - Participer aux objectifs commerciaux, - Développer l'image de marque de la résidence, Participation à la vie quotidienne de la résidence : - Réaliser des animations, - Servir le goûter quotidien à 16h15, - Participer[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Manpower ALBI recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F) - Répondre aux appels entrants des clients - Apporter des informations et réponses adaptées - Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs - Assurer un suivi qualitatif des échanges Une formation d'un mois est prévue afin de vous accompagner dans la prise de poste et de développer vos compétences. - Aisance relationnelle et excellente communication orale - Capacité à gérer le stress et les émotions - Sens du service et de l'écoute - Patience, rigueur et motivation Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez plus contactez l'agence ou postulez directement à l'annonce Vos avantages : - Primes - CET à 8% - CSE/CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement,... ) Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler ! Et n'oubliez pas ! Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de votre ancienneté

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Responsable de la logistique transport

Emploi Automobile - Moto

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous sommes une société d'import automobile basée à Le Pontet et nous recherchons actuellement un(e) Responsable Transport / Logistique/ logisticien confirmé dans le cadre d'un CDI. Notre entreprise est une structure à taille humaine composée de 8 collaborateurs, avec un environnement de travail stable et durable. Le poste se libère après plus de 10 ans, ce qui reflète l'absence de turn-over au sein de notre société. Un accompagnement sera assuré par le prédécesseur afin de transmettre les grandes lignes du poste et faciliter la prise de fonction. SECTEUR GEOGRAPHIQUE AVIGNON => RESPONSABLE TRANSPORT & LOGISTIQUE (H/F) Secteur : Importation Automobile en B2B MISSIONS PRINCIPALES: - Véritable pivot de la chaîne logistique, le(a) Responsable Transport & Logistique (H/F) pilote l'ensemble des flux de véhicules, de l'achat à l'international jusqu'à la livraison au client final en France. - Pilotage et coordination de la chaîne logistique automobile. - Planification et optimisation des tournées de ramasse internationales pour le rapatriement de véhicules depuis toute l'Europe (Espagne, Italie Allemagne, Scandinavie, pays baltes, Europe de l'Est) - Organisation du stockage[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chilly-Mazarin, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans les produits médicaux, un(e) Assistant(e) RH / Accueil. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise tout en apportant un soutien administratif aux activités des ressources humaines. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien du site et à la qualité de l'expérience des collaborateurs et visiteurs. À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 13,10 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10%[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La Direction de la Recherche et de la Valorisation (DiReV) a pour missions : L'administration et l'appui au pilotage de la recherche ; L'accompagnement des structures de recherche dans leurs projets avec des partenaires publics et privés, nationaux et internationaux - notamment Européens ; Le soutien aux projets de valorisation des résultats de la recherche issus des laboratoires ; L'ingénierie et la gestion financière des projets de recherche. Le Pôle Finances Recherche (PFR) de la DiReV apporte une expertise financière aux structures de recherche pour le montage, l'exécution et la justification des projets de recherche et de valorisation. Le PFR réalise également l'allocation des moyens aux structures de recherche au titre du budget de la recherche (dotations de base, appels à projet internes). Le PFR assure enfin le contrôle interne comptable et financier des opérations de recherche en lien avec la Direction des Affaires Financières et l'Agence Comptable. L'agent-e sera rattaché-e au responsable du PFR, responsable financier de la DiReV. Missions principales de l'agent-e : Coordonner la gestion financière opérationnelle du domaine recherche et[...]

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Responsable d'animation

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

VOS MISSIONS *Animation d'ateliers pédagogiques - 40 %* Vous concevrez, préparerez et animerez des ateliers qui pourront s'adresser à différents publics : enfants, familles, habitants, seniors, publics scolaires, structures sociales ou médico-sociales. Vous serez notamment amené-e à : préparer le matériel et les supports nécessaires aux ateliers concevoir et adapter des formats pédagogiques selon les publics animer des ateliers sur site ou dans les structures partenaires accompagner les participant.e.s dans la découverte de gestes simples : semis, plantations, entretien, compostage, observation de la biodiversité. organiser et animer des balades pédagogiques et des activités immersives autour de la nature en ville rendre les ateliers accessibles, conviviaux et adaptés à des publics variés Organisation et animation d'évènements, chantiers participatifs et Team-buildings - 20 % Vous préparerez, encadrerez et animerez des chantiers collectifs sur les sites. Ces chantiers ont pour objectif de permettre aux publics accueillis de s'approprier les lieux, de découvrir des pratiques concrètes et de participer activement à l'amélioration de leur cadre de vie ou encore de découvrir[...]

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Assistant chargé / Assistante chargée d'affaires BTP

Emploi

Villeneuve-Saint-Georges, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'entreprise PROS ÉTANCHÉITÉ, entreprise spécialisée en étanchéité, couverture et bardage, certifiée QUALIBAT 3213 (Haute Technicité) et RGE, intervient sur des opérations en marchés publics et privés. Pour soutenir notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e), à l'aise avec les spécificités du secteur du bâtiment. Vos missions Au cœur de la vie de l'entreprise, vous assurez le bon fonctionnement administratif des chantiers et le support des équipes travaux et de la direction. À ce titre, vous êtes en charge de : Gestion administrative des chantiers : ouverture et suivi des dossiers de chantier, déclarations diverses (DICT, autorisations), constitution et suivi des dossiers administratifs (PPSPS, attestations, agréments de sous-traitants DC4). Appels d'offres et marchés : aide au montage des dossiers de candidature et de réponse aux appels d'offres (récupération des pièces administratives, attestations QUALIBAT, RGE, assurances, URSSAF), dépôt sur les plateformes dématérialisées. Gestion des sous-traitants et fournisseurs : collecte et mise à jour des pièces obligatoires (assurances, Kbis, attestations de vigilance), suivi des contrats[...]

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Secrétaire technique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Possession, 97, La Réunion, -1

Pour un laboratoire d'analyses de contrôle environnemental (eaux douces, eaux résiduaires, boues), vous devrez procéder à : - Enregistrement des échantillons réceptionnés (avec vigilance, sans correcteur d'orthographe dans le logiciel métier) - Accueil téléphonique : répondre aux appels, orienter vers le bon interlocuteur, gérer les messages et les rappels - Réception des échantillons : vérifier la cohérence entre la demande et l'échantillon (esprit critique attendu) - Réception des réactifs : contrôle des dates de péremption, rangement (notamment en chambre froide), gestion documentaire (certificats de conformité) - Gestion de la boîte mail générique : réponse aux clients et transmission des informations aux services concernés - Vérification et anticipation des incohérences tarifaires dans le logiciel (modification de paramètres par les clients) - Gestion des pics d'activité (notamment l'après-midi avec l'arrivée simultanée des préleveurs) nécessitant une bonne gestion du stress et des priorités - Archivage papier et informatique Compétences et qualités attendues : - Rigueur et organisation - Esprit critique - Capacité à gérer la pression et à prioriser - Bonne communication[...]

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Agent / Agente d'accueil d'établissement d'enseignement

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Description du poste Dans le cadre de sa mission éducative et pastorale, La Providence - lycée général, professionnel et technologique - recrute un animateur en pastorale scolaire et agent d'accueil (H/F) pour accompagner et dynamiser la vie spirituelle des élèves et des équipes éducatives avec des interventions auprès d'adolescents et des temps d'animation pastorale en lien avec leurs questionnements et besoins spécifiques, et l'accueil du public dans l'établissement. Missions principales de l'animateur(trice) en pastorale - Organiser et animer des temps de réflexion, de partage et de prière (temps forts, messes, célébrations, etc.). - Proposer des projets en lien avec les valeurs de l'Évangile : solidarité, respect, engagement. - Accompagner les élèves et l'équipe éducative dans leur cheminement spirituel et humain. - Travailler en étroite collaboration avec les chefs d'établissement, les équipes pédagogiques, les prêtres référents et la communauté paroissiale. - Participer aux formations et évènements organisés par la Direction Diocésaine de l'Enseignement catholique des Alpes-Maritimes et le Diocèse de Nice en particulier la Pastorale du Monde Scolaire. - Être force[...]

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Chargé / Chargée de développement social

Emploi Tourisme - Loisirs

Pont-d'Ouilly, 14, Calvados, Normandie

Sous la responsabilité de la coordinatrice du centre social et en complémentarité étroite avec le poste chargé d'accueil de la maison des habitants, vous coordonnerez et animerez le projet familles du centre social en cohérence avec le projet social de l'association et les orientations de la CAF. Vos missions : - participation aux bilans, évaluations et demandes de financements - mise en oeuvre d'actions "aller vers" auprès des publics et familles éloignés - animation et soutien aux projets collectifs du territoire - accompagnement de la section animations culturelles de pont d'ouilly loisirs - travail étroit avec le conseil d'administration composé d'habitants bénévoles - soutien à la préparation, l'orgnaisation et l'animation des projets culturels et événements associatifs - accompagnement des bénévoles dans la conduite et le développement des actions culturelles locales - identifier les besoins des familles du territoire - concevoir, planifier et évaluer les actions familles - organiser des actions de soutien à la parentalité - développer des animations collectives familles - assurer une veille sur les dispositifs et appels à projets - mettre en lien habitants, associations[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Tu souhaites intégrer plus qu'une entreprise ? Le groupe iQera, c'est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps. J'ai titillé ta curiosité ? Ne t'arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de l'annonce et franchis une nouvelle étape dans ta carrière. Notre cœur de métier ? Leader français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. Bien plus que des CV, nous recherchons avant tout des personnalités pour créer la différence. Le Groupe veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, c'est pour cela que nous sommes continuellement en recherche de personnalités telle que la tienne ! Le Groupe s'appuie actuellement sur une Tribu de plus de 2300 collaborateurs répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. L'ensemble de nos postes te sont ouverts. Rattaché(e)[...]

photo Animateur(trice) de convivialité en structure d'accueil

Animateur(trice) de convivialité en structure d'accueil

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez un cabinet en pleine évolution, porté par un projet stratégique stimulant. Parce que nous nous inscrivons dans une démarche responsable pour relever les défis de demain, nous nous engageons à écrire l'avenir ensemble. LVDS recrute un Standardiste / Hôte d'accueil F/H pour son site de Brive (19). En tant que premier point de contact du cabinet, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et l'image de la structure : * Accueil téléphonique : réception et gestion des appels entrants, identification des interlocuteurs, orientation vers les bons contacts, prise et transmission des messages * Accueil physique : accueil des visiteurs avec professionnalisme, gestion des arrivées et orientation vers les interlocuteurs concernés. * Accueil clients : prise en charge des clients, proposition de boissons, maintien d'un espace d'accueil propre et agréable, gestion des consommables. * Organisation des réunions : gestion du planning des salles, préparation des espaces (matériel, organisation) et suivi du bon déroulement. * Support administratif : gestion du courrier entrant et sortant, mise à jour de données simples et appui ponctuel aux équipes administratives. Les missions[...]

photo Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique

Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique

Emploi Social - Services à la personne

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Description de la structure : Créée en 1987, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (AlloMaltraitance) et un service de prévention seniors. Description du poste : L'opérateur en téléassistance a pour missions principales : - de prendre en charge, par téléphone, l'assistance de nos adhérents, majoritairement des personnes âgées, en suivant nos procédures d'intervention (appel aux services d'urgence, au voisinage, à la famille, ) - de rompre l'isolement de nos adhérents, en leur proposant une écoute active et bienveillante - de participer à la mise à jour continue des fichiers de nos adhérents. Vous travaillerez à temps complet sur un plateau d'assistance 24H/24 et 7j/7 avec une équipe soudée et solidaire. Vous intégrerez l'équipe de jour. Vos horaires seront définis par un planning et vous travaillerez 4 ou 5 jours/semaines, alternant, selon un cycle prédéfini : - des horaires de garde (matin : 5h30-14h15 et soir : 13h15-22h) pouvant comprendre des jours de dimanche (environ 1/mois) et des jours fériés (ponctuellement)[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de l'Agence de Romans, vous représentez l'image du Groupe. Vous exécutez des travaux de secrétariat et vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité : - Secrétariat général pour l'ensemble des services, - Assurer des missions administratives diverses, - Traiter les appels entrants, - Recevoir et informer notre clientèle, nos fournisseurs et partenaires, - Traiter l'information, les appels, messages et documents et les transmettre aux destinataires. VOTRE PROFIL : Personnalité et savoir être : - Le poste nécessite une présentation irréprochable et une ponctualité sans faille, - Vous devez être souriant, courtois et dynamique, - D'un état d'esprit positif, vous êtes à l'écoute des besoins du clients. Connaissances et savoir-faire : - Bonne élocution, maîtrisez le français à l'écrit et l'oral, - Sens aigu du contact, - Vous êtes capable de gérer une situation conflictuelle, - Organisé, vous savez prioriser vos tâches. De formation niveau Baccalauréat, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans dans une fonction de secrétariat ou accueil-standard (12 lignes). CONDITIONS D'EMBAUCHE : - Poste à pourvoir au plus tôt sur Romans, - 35 heures[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Guipavas, 29, Finistère, Bretagne

Le poste : PROMAN est la première entreprise indépendante du travail temporaire en France. Fondée en 1990 et constitué d'un réseau de 310 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires. Notre devise : " L'important c'est vous ! " En continuel développement dans tous les secteurs d'activités : BTP, Industrie, Transport, logistique, tertiaire, PROMAN recrute constamment de nouveaux talents. Alors pourquoi pas vous ? Dans le cadre de son développement, votre agence PROMAN BREST recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la distribution du réseau électrique, un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F. Au sein de la cellule pilotage des activités, vous serez en charge de la programmation des activités clientèle et réseau. Dans une équipe de 40 personnes, en open space vous serez chargé de : Vos principales missions : Votre principale mission sera de traiter des demandes de raccordement en provenance principalement des chargés de projet d'Enedis, en vue d'une mise en service du réseau électrique. Accueil et traitements des demandes du service clients,de l' ingénierie ou de bases opérationnelles par différents canaux[...]